主に未使用の中古品（新古品・デッドストックなど）を中心に取り扱っています。一部、過去に使用されていた商品も販売しています。商品の状態は各商品ページをご確認ください。

いいえ。中古食器のほかに、作家のうつわや新しい商品も取り扱っています。商品の状態は、各商品ページに記載しています。

産地・作家・技法・市場価格などを参考にしながら、資料やスタッフの知見をもとに一点ずつ確認しています。一部鑑定ができない商品もございます。

入荷後にすべての器を検品し、手洗い（中性洗剤使用）による洗浄を行っています。経年による黒ずみや汚れがある場合は、重曹などを使用して追加洗浄を行っています。

器の素材や焼き方・装飾によって異なります。商品ページをご確認いただくか、不明な場合は手洗いでのご使用を推奨しています。

発送準備前であればキャンセルが可能な場合があります。できるだけ早くお問い合わせください。

簡易的なギフトラッピングをご用意しています。

はい、発行可能です。ご注文時の備考欄に宛名と但し書きをご記入ください。

配送は、当店指定の配送業者（主にヤマト運輸）にてお届けいたします。

860円（税込）　（北海道・沖縄：1,200円）
11,000円（税込）以上のお買い物で送料無料（北海道・沖縄も含む）
お茶のみのご注文：330円（税込）

配送の日時指定については、発送完了メールに記載の追跡番号より配送業者へ直接ご依頼ください。

割れ物のため、次のように梱包してお届けしています。

• 発送前に一点ずつ検品し、欠け・ひびがないことを確認します。
• 器は一点ずつ緩衝材で包み、箱の中で動かないよう隙間を埋めて梱包します。
• 化粧箱は付属しません。贈りものにはギフトラッピング（330円）をご利用ください。

主にヤマト運輸で発送しています。配送地域や商品サイズにより変更される場合がございます。

通常、ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。

配送日時指定が可能な場合があります。ご注文時に選択できる日時をご確認ください。

はい、対応しています。海外のお客様向けの価格には送料が含まれているため、ご注文時の送料はかかりません。到着時の関税・輸入税はお受け取りの方のご負担となります。詳しくはお買い物ガイドの「International Customers」をご覧ください。

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、次の3点をお送りください。

• ご注文番号
• 破損箇所がわかる写真
• 外箱と梱包材の写真

確認後、同じ商品の在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金いたします。交換・返金にかかる送料は当店が負担します。対応が終わるまで、外箱と梱包材は捨てずに保管してください。

お届けした日のうちに箱を開け、器に欠け・ひびがないかをご確認ください。色ムラ・貫入・ピンホール・鉄粉などは陶磁器特有の「景色」で、不良品には当たりません。

中古品という特性上、お客様都合での返品は基本的にお受けしていません。商品説明と大きく異なる場合はご相談ください。

破損・不良・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。期限を過ぎると対応できない場合があります。

当店でご購入いただいた器を返却できる循環型の仕組みです。返却後、商品状態に応じて購入金額の20％以下をポイントバックいたします（次回購入時に使用可能）。

返却いただいた器に応じて、Maison Tojiで使えるクーポンなどをご用意しています。詳しくはMeguri Ware™のページをご覧ください。

実店舗へのお持ち込み、または郵送で返却できます。詳しい方法はMeguri Ware™のページでご案内しています。

はい、郵送での返却にも対応しています。返却方法の詳細はMeguri Ware™ページをご確認ください。

著しく破損しているものや安全に再利用できない状態のものは、返却対象外となる場合があります。

Maison Tojiの実店舗は東京都目黒区目黒本町にございます。（最寄り駅：東急目黒線 武蔵小山駅 徒歩6分）詳しい住所は店舗ページまたはGoogle Mapsをご確認ください。

一部の商品は店舗でもご覧いただけます。店舗はスペースが限られているため、お目当ての商品が並んでいない場合がございます。特定の商品をご覧になりたい場合は、「問い合わせフォーム」より事前のご連絡をお願いいたします。

営業日・営業時間は Instagramまたは店舗ページ にて最新情報をご案内しています。