割れ物のため、次のように梱包してお届けしています。

• 発送前に一点ずつ検品し、欠け・ひびがないことを確認します。
• 器は一点ずつ緩衝材で包み、箱の中で動かないよう隙間を埋めて梱包します。
• 化粧箱は付属しません。贈りものにはギフトラッピング（330円）をご利用ください。

お届けした日のうちに箱を開け、器に欠け・ひびがないかをご確認ください。色ムラ・貫入・ピンホール・鉄粉などは陶磁器特有の「景色」で、不良品には当たりません。

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、次の3点をお送りください。

• ご注文番号
• 破損箇所がわかる写真
• 外箱と梱包材の写真

確認後、同じ商品の在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金いたします。交換・返金にかかる送料は当店が負担します。対応が終わるまで、外箱と梱包材は捨てずに保管してください。

破損・不良・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。期限を過ぎると対応できない場合があります。

作家ものの器や中古・ヴィンテージ品という特性上、お客様都合（イメージ違い・サイズ違いなど）による返品・交換はお受けしていません。商品説明と大きく異なる場合はご相談ください。